客户需要培养做好服务
这一集讲了亏损客户的异议chu li
应对基金亏损客户：
期望理论：
定投作为过渡，增强客户信心。
基金亏损的客户
期望理论（Prospect theory）损失规避--一倍损失的痛苦等价于三倍获利的快乐
基金亏损--基金出问题--调整基金构成 前景好的基金
行为经济学--偏好理论 投入情绪资本不舍得放弃
